XX百货开业活动企划案（庆典+活动）

2014年04月01日

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XX百货开业企划案

—东莞XX店

前言：“XX百货”是中国第一SHOPPING MALL 的创造者，中国零售业界第一“造摩人”。XX百货的成熟商业管理模式和强大的策划实力，注定了宝安XX百货商圈中的“不敌地位”。

宝安是深圳城市的发源地，也是全市消费能力最强的一大片区。深圳最大规模的欧式休闲广场，又处宝安地区海城路与宝源路交汇处，东邻宝安新中心区，西连西乡中心区，北靠宝安机场，地铁二期工程和滨海大道在此交汇。据区统计资料显示，西乡镇各主要行政村中，人口最密集，消费能力最强的劳动村、共乐村、海城新村和麻布村以及建设中的25万平方米中心新居民区，均居宝安XX百货周围，人口总数达17万之多，这将为未来商场称雄的经营前景提供不可估量的企业后劲。

宝安商圈西移初现，西乡并非商圈“边缘”，从商业街的衡量纬度来看，宝安XX百货在西乡片区海城路上的长度、宽度、高度都符合现代化商业建设标准，且与中心城市规划区相吻合，这是士多店、专卖店、餐饮店等街边商业无法比拟的。事实上，一个深圳西部走廊新西乡商圈正在宝安形成，西部并不象平常人想象的那么清冷，西部“求新、求美、求实”的购物需求，将会大大增强广大供应商的创业热情。因此，宝安XX百货挺进西部，将克服关内存在的严重 “圈里斗”的弊端，充分利用西部优势，运用自如，尽情发挥，形成自己规模化经营特色，做大产业蛋糕，最终在良性循环的市场体系中实现共赢。

结合宝安区居民的人文习俗、消费习惯、消费能力、竞争对手状况、媒体等因素的实际情况，我们确定了本方案的重点。本方案着重于汇聚人气、扩大影响，向顾客推出宝安铜锣湾“大型综合型会员制超市”和“海纳百川、派生万象”的海派经营业态及“一站式”购物方式，树立“贴近居民，服务社区”的良好企业形象，提高公司在深圳的知名度和美誉度，使开业活动具备较强的吸引力，给顾客留下良好的第一印象，以达到稳定客源，提高公司销售额的目的。

鉴于以上实际情况，我部提供以下开业策划方案。

企划主旨：

海派XX——海纳百川、派生万象

主诉点：1、超大型卖场、特色项目、质优价平、品种齐全

2、真正满足宝安市民“一站式”购物需求

3、倡导购物新享受、新理念

方案结构及费用预算

本方案包括六部分：

1、《宣传推广方案》

2、《促销活动方案》

3、《气氛营造方案》

4、《开业仪式》

5、《部门分工》

6、《工作计划表》。

宣传推广费用 254000元

促销活动费用 171500元

气氛布置费用 68550元

开业典礼费用 130160元

合计624210

以上妥否，请公司领导批示。

宣传推广方案

一、概述

据调查，宝安区宣传媒体中，电视，广播等在宝安区的影响小。在宝安，报纸则和特区内发行的相同，根据自身的资源占据着自己所相对应的市场领域。

二、媒体选择策略

1、报纸媒体

宝安地区报纸发行种类和特区内一样，有《深圳特区报》、《深圳商报》、《深圳晚报》、《晶报》《南方都市报》等。所处的地方正是宝安区的政治、经济中心，周边机关事业单位集中，如果在报纸中适当发布“宝安”参观与开业信息，预计能收到良好效果。据了解，《深圳特区报》、《深圳商报》、《晶报》在宝安区发行良好，有一批稳定的读者，我们拟在《深圳商报》《晶报》和《深圳特区报》上投放广告。

2、电视媒体

宝安区有十个镇，电视网络较分散，但其中宝安电视台可很好的覆盖宝安铜锣湾的目标客群。

A、龙岗有线电视台：是其中规模较大的一家，收视用户主要集中在龙岗镇（老城区），固定用户达五万多。由于其收视用户集中在经济繁华的老城区，与龙岗店距离较近，对万佳龙岗店的潜在顾客有强势影响，故选择其作为主要投放电视台。

B、宝安有线电视台：该电视台覆盖中心区，弥补了宝安西乡有线电视台网络的空白，宝安铜锣湾周边顾客有着较大影响。

通过调查，香港的本港台、翡翠台一线剧集收视率最高，受众范围广，且投放费用低廉，所以，我们拟在一线时间投放30秒广告，以便迅速将公司信息传给观众。

促销活动方案

一、开业前

1、新闻发布会

12月10日召开新闻发布会，向新闻界发布宝安铜锣湾开业消息。

2、顾客参观

作用：（1）向前来参观的顾客介绍宝安铜锣湾的平价概念、特色服务、经营风格等，使顾客更加了解宝安铜锣湾的经营理念、服务宗旨。

（2）宣传宝安XX百货“一站式”超大型卖场特色。

（3）向顾客赠送礼品，体现宝安铜锣湾关爱西部人、全心全意为顾客服务的良好的社会形象。

（4）让顾客提前了解开业期间的活动，特别是开业购物送大礼活动。

时间：12月10日、15日10：00——18：00（至少派10部豪华大巴免费接送）

地点：宝安铜锣湾——南关——华侨城——高交会馆——华强北

诉求重点：一站式购物、商品品种齐全、特色经营项目、周到而富有亲和力的服务等。

相关配合：

1、广播、信息电视、发布开业相关宣传及整体形象信息，重点介绍宝安XX百货开业的促销活动及“一站式购物”的特色。

2、顾客在参观当天凭宣传彩页上的内容抢答竞猜可到服务台领取礼品（每一限领一份，送完即止），防止重复领取。

3、防损部负责维持现场秩序，做好相关防损工作。

二、开业当天活动

（一）开业送大礼，10万现金等着您

出发点：

为在开业当天吸引目标顾客群前来购物，采取抽奖这种形式满足消费者的博彩心理，可以产生一定的轰动效应，达到所预定的业绩目标和所预期的集客效果。

采取抽奖返款这种方式还可以节省成本。此次抽奖返款活动返款

总额10万元封顶。

活动内容：

凡开业当天一次性购物满68元以上（含68元）的顾客，凭电脑小票可参加抽奖返款活动，10万元送完即止。小票不累计，一票一抽。

操作方式：

（1）、活动设四个抽奖点，四个抽奖箱，每个箱内放入1个黄色乒乓球，14个白色乒乓球，抽中黄色乒乓球即为中奖。有资格参加抽奖的顾客须在开业当天在抽奖点排队抽奖，对每个中奖的顾客返还其购物的全部金额（返还的金额5000元封顶，即凡购物金额超过5000元的中“奖”者我们只返还5000元）。

（2）、对于中奖顾客我们将当场在其电脑小票上盖上“抽奖返款”的标志，并记录下姓名、电脑小票流水号及购物金额由顾客签名认可后，现场颁发奖金，场内场外利用广播及时分布获奖者名单。

（3）、抽出的黄球和白球放回抽奖箱继续参加抽奖活动，让每位参加抽奖的顾客拥有相同的获“奖”机率，为避免抽奖用乒乓球过旧，建议下午重新更换15个乒乓球；当十万元现金已返完时应及时宣布抽奖返款活结束，以免没中奖的顾客继续排队。

（二）门红，红包大放送

说明：开业当天（12月1日）前300名排队进入商场的顾客将得到一个红包，内装6个款额不同的现金红包（面额为50、40、30、20、10、5元），分六个级别，每个级别设50名，前往后划分。开门送红包，包包有惊喜。

前置作业：企划部制作300个号码牌，财务部兑换崭新零钞（数量待定），制作兑换章，营运部制作红包袋300个。

注意事项：

1、要求多名保安配合发送，以免造成哄抢。

2、有人进行监督，以免内部人员私自拿走红包。

所需经费：8000元。

（三）“千斤粟子‘千斤’品尝，大旬礼”

品尝时间：开业起限10天。

说明：据市调表明本地男女比例为1：4，而女人目前是每个家庭的

主导，又是商场的主要消费者，因此在此开业之即，特推书“千斤粟子‘千斤’品尝，大旬礼”活动，“千斤”即为女士，即此活动员限女士参加，粟子数量为1000斤。时间为十天，直至尝完为止。

前置作业：媒体广告（晶报、宝安报），发放宣传品，设POP说明。

四、100万彩电手机大抽奖

l 说明：开幕期间，12.1—12.7，凡购物满88元送免奖券一张，均可参加此项活动，抽出您的运气，抽出您的手气。（小票可累加，多买多送）

l 前置作业：制作奖卷，设抽奖台，并现场出视赠品（创维彩电，微型电机，MOTOROLA手机）

l 注意事项：

1、以防假券出现，需打上钢印。奖券注明姓名、身份证、抽奖日期。

2、每周中奖人名单当场公布，悬牌。

3、活动细则（略）

五、满额送：

l 说明：凡于开幕时间12月16日—12月18日，每消费满88元、

188元、288元、388元、488元、588元、688元的顾客凭当日单张收银票，便可兑换相应赠品，当日收银小票可自由组合累加，最多可兑换5件赠品。

l 前置工作：由企划部提供相应商品，设计兑换台，置作POP说明活动细则。

满

额

送

68元

88元

188元

288元

388元

488元

金额

纸巾、

洗衣粉

体育彩票

宝安铜锣湾精美挂历

中国网通IP长途卡

打字王精装软件

峡电电器微型彩电

商品

（三）、促销彩页

鉴于促销彩页是一项成本低廉、有效的宣传方式，可将宝安铜锣湾开业的住处有针对性的传给目标顾客群，针对宝安居民对商品价格敏感度较高的特点，为有效树立我司良好的价格形象，在西乡顾客参观前和开业前各发一期宣传彩页。第一期2P，派发50000份，目的在于让顾客详细了解宝安铜锣湾开业前顾客参观及开业期间的各种促销活动。第二期宝安区派发50000份，深圳其它五店各派发10000份，由本公司派员工在各分店派发。

三、费用预算

购物抽奖返款 100000元

促销彩页制作费 9000元

第一期0.35×50000 12000元

第二期0.6×20000 供应商

顾客参观礼品5000份（4月10日到位）供应商

抽奖用乒乓球120个（8黄，112白）供应商

促销表演礼品300份（4月15日到位）供应商

纸巾、中国网通IP卡（面值50元） 4000份

衬衣 500份

打字王软件微型电视系列 300份

合计：约211500元

气氛布置方案

一、目的：

突出宝安XX百货恢宏、大气的风格，宽敞、明亮的购物环境，渲染开业时的热闹场景，从而吸引周边更多的居民前来购物。气氛布置力求以最低的成本达到最好的效果，同时以向顾客宣传开业期间的各种促销信息。

二、项目选择：

进口大气球、小气球，充气拱门、路边彩旗、旗杆、布挂、商场垂挂POP、店头海报，正大门玻璃幕墙金贺幅

三、布置时间：

12月10日开始悬挂场外开业预告布挂。

12月8日开业场内外气氛布置。

12月10日—20日深圳其它分店横幅、店头海报，异地公司用店头海报同贺宝安XX广场开业。

四、费用预算

项目	单价	数量	费用（元）
进口大气球	1000元/个	4	4000
金贺幅	38元/平方米	150平方米	5700
宝安铜锣湾标志气球	3200元/个	2	6400
充气拱门	1000元	3	3000
场外挂旗	30元/面	240	7200
旗杆制作	100元/个	60	6000
丝印布挂	10元/平方	600平方米	9000
深圳各分店同贺横幅	15元/平方	150平方米	2250
商场内POP	3元/张	20000	60000
合计			96300

开业仪式

一、开业流程

时间：2002年12月16日

地点：宝安铜锣湾百货广场

时间安排：

时间	项目
9：00	主持人宣布开业典礼开始
9：00—9：03	主持人宣读嘉宾名单
9：03—9：08	升旗仪式
9：08—9：10	公司领导致辞
9：10—9：13	当地领导致辞
9：13—9：18	剪彩
9：18—9：22	领导为狮子点睛
9：22—9：30	舞狮表演
9：30	主持人宣布开业，鸣放礼花炮

嘉宾休息室设在六楼

二、费用预算

1、仪容仪表部分

礼仪小姐培训费免

礼仪小姐服装30套工服另计

礼仪小姐培训、盘头、化妆费 1500元

绶带50条 750元

嘉宾胸花300朵 1800元

2、接待部分

签到本（大）3本 210元

签到笔（黑色大头笔）10支库存

请柬（内含礼品券）500个 5000元

礼品袋500个 3750元

2003年宝安铜锣湾挂历2000份 20000元

3、典礼部分

签到台红布（丝绒） 1000元

嘉宾礼品（待定）300个 78000元

礼花炮20个 3200元

舞狮（二对） 5000元

地毯 3000元

背景板 6000元

4、其它

升旗音乐、迎宾曲CD制作费（晴、雨各1套） 1800元

录制《迎宾辞》费用（国、粤语各一套） 3000元

总计： 133010元

三、广告投放计划与预算

1、报纸广告

日期	报纸	规格	价目	备注
12月16日	《深圳特区报》	1/4版彩色	45000元	开业当天（普通版）
12月15日	《深圳商报》	1/2版（套餐）	79000元	购物版
12月14日	《参考消息》	24×35cm 1/3版	30000元	广东深圳版

2、电视广告

日期	媒体		规格（秒）	单价（元）	折扣	金额（元）	时段	次数
12 月 10 日到 20 日	宝安电视台	翡翠台	30秒	336	85%	2712	A段时间19:30-20:30各投放两次	20
	宝安电视台	本港台	30秒	336	85%	5712	A段时间19:30-20:30各投放两次	20
	宝安有线电视台	翡翠台	30秒	160	90%	2160	一线剧集19:30-20:30	15
	宝安有线电视台	本港台	30秒	160	90%	2160	一线剧集19:30-20:30	15
12 月 15 日到 20 日	深视台	一台		20000			新闻频道黄金时段	30
12 月 15 日到 20 日	深广台	现场直播		60000			2-3小时	20
制作费20000元
费用总计：100000元

媒体	姓名	职务	联系电话
深圳特区报		特区报、晶报、香港商报特刊部时尚专版主编
深圳特区报		商场、服装、儿童专版记者
深圳特区报		编辑
深圳商报		主编
深圳商报		记者
深圳广播电台		新闻频道主播
南方都市报		记者
深圳都市报		购物行业项目策划
深圳服饰报		主编
宝安日报		记者
阳光之旅		记者
人民日报社		中国名牌、南方报道
服饰商情		编辑记者
宝安日报		专刊中心记者
深圳商报		特刊部记者
参考消息		广东深圳版副总编
报业集团		西乡发行站站长

活动总指挥：海波

活动副总指挥：黄娟娟、黄慧玲

部门分工

一、企划部：负责各种宣传性文字的撰写及触摸屏信息的收集；设计制作各项宣传印刷品促销彩页、导购手册、POP、挂旗、布挂等）；负责开业广告设计及发布事宜；组织新闻发布会；做好媒公关工作，组织新闻报道；负责开业礼仪小姐的选拔、组织培训工作；制定开业气氛布置计划，指导气氛布置；协调各部门工作。

二、总经理办公室：落实嘉宾名单，送花篮单位名单；负责联系政府部门、嘉宾等相关工作；负责嘉宾的接待事宜。

三、会员制超市：负责赞助5000份顾客参观礼品；联系供应高提供活动礼品；负责赞助抽奖用乒乓球及促销表演部分礼品；组织供应商在顾客参观时开展免费试吃、试饮活动；确定开业促销彩页商品品种；提供赞助供应商名单给财务部；其它相关工作。

四、行政办公室：办理活动所需的有关批文；购买新闻发布会用品，作好车辆安排；开业活动所需用品及开业典礼用品的购买、发放、回收、保管等；负责开业花篮的购买；提供活动用车，为活动提供全央后勤保障。

五、营运部：负责开业当天促销活动的进行；协助企划部做好活动宣传工作及卖场气氛布置；负责顾客参观的各项接待、礼品发放及开业顾客赠品发放事宜；负责开业促销彩页派发工作；负责促销表演的搭台工作；配合开业典礼、促销表演等各项活动进行。

六、财务部：制定开业当天购物送礼操作流程；准备足量零钞备用；确定震撼价及开业促销彩页价格，保持我商场商品价格优势；提供各项活动所需的灯光、音响等设备；负责抽奖箱的制作及组织抽奖返款活动；负责组织开来后大型场外促销活动。

七、防损部：负责维持活动秩序；制定相应应急方案以及开业现场警戒方案，保证顾客参观、开业典礼、抽奖等开业一系列活动的安全进行。

工作计划表

组别：策划部

日期	项目
11月20日	完成《致同贺单位函》、《致供应商函》、《公司简介》《迎宾辞》文字内容
11月21日	完成开业仪式及内外气布置设计稿，确定花篮摆放位置
11月25日	完成电视广播文稿，完成开业预告楼体布挂的制作
11月28日	完在请柬、礼品券、POP、挂旗、店头海报、开业报纸广告、礼品袋等开业相关宣传品的设计
11月29日	选拔面试礼议小姐（公司内部筛选）
12月1日	确定礼仪小姐名单报人力资源部确定礼仪服装数量及型号完成升旗音乐、迎宾曲、迎宾辞的制作完成请柬、礼品券、POP、挂旗、店头海报、开业报纸广告、挂历等开业相关宣传品与制作完成开业电视广告的制作
12月5日	请专业礼仪公司进行礼仪小姐培训
12月6日	完成请柬、礼品券撰写与制作
12月7日	完成POP、挂旗、店头海报、礼品袋等开业相关宣传品
12月8日	召一开业新闻发布会，联系深圳媒体采访公司领导、进行新闻造势
12月9日	完成《开业当天人员安排计划》
12月10日	组织顾客参观宝安铜锣湾，逛“神秘科隆尼宫”
12月11日	开始布置开业场内外气氛，完成开业第二期促销彩页制作
12月12日	其它各分店开业同贺气氛布置，完成开业报纸套红广告的菲林制作
12月13日	在深圳电视台、宝安电视台发布宝安铜锣湾开业系列广告
12月14日	下午2：00开业典礼彩排
12月16日	负责开业当天礼仪小姐化妆、盘头工作、上午举行开业仪式

组别：总经办

日期	项目
11月25日	从员工中选拔礼仪小姐侯选名单至策划部并通知参加面试
11月26日	确定顾客参观路线、预演参观，开始派发开业第一期促销彩页
11月27日	接待顾客参观宝安铜锣湾
11月28日	汇总政府、企事业单位同贺名单
11月29日	开始派发开业第二期促销彩页
12月14日	下午2：00进行开业彩排，负责现场气氛的布置
12月15日	负责开来仪式相关工作配合供应商开展促销活动

组别：超市营运部

日期	项目
11月18日	做好商高户入驻装修工作，确保开业时间，落实场内、场外促销位置
11月19日至25日	确定全部灯箱广告租赁合同
	落实供应商广告宣传光盘、宣传资料
	落实开业场内、场外促销供应商名单和方案
	确保供应商灯箱广告片全部到位，指导灯箱广告安装
	灯箱广告位安装完成
	抽奖用乒乓球及促销表演所需赠品全部到位
11月26日	组织供应商参加场内外商品促销计划与实施方案
11月27日至15日	组织开业排练、彩排

开幕提升影响力特别企划②（活动企划），活动地点表二：

活动一：

日期	时间	开幕活动	活动内容	备注
12 月 16 日上午	8：30-9：00	百人锣鼓表演		装备全新
	9：10-9：30	祥狮献庆开幕		装备全新
	9：40-9：50	嘉宾到位	鸣礼炮、锣鼓齐奏
	10：00-10：10	剪彩活动	宣布正式开业，介绍参会嘉宾
	10：10-10：30	开业致辞	嘉宾代表致词，董事长、总经理致词
	10：30-10：40	宝安铜锣湾百货诚信服务—西都宣言	宣言结束时，礼炮、锣鼓齐奏、放飞手中气球	气球：1、给小孩2、放飞气球，员工或礼仪小姐拿气球
	10：40-11：00	剪彩完毕请嘉宾入场参观		顾客入场时要有大量保安维持，分段入场，以免入场人数太多挤坏商品
		10分钟后顾客入场
		同时主持人宣布庆典演出开始	锣鼓齐奏

节目顺序

开业当天	1	现代舞	8人现代舞（街舞）	10分钟
	2	主持人讲话	对宝安铜锣湾广场开业进行内容介绍	5分钟
	3	歌曲	内容待定	36分钟
	4	模特时装表演	内容待定	20分钟
	5	嵩山少林寺武僧	5个节目	20分钟
	6	韩舞	待定	6分钟
	7	歌曲三首	待定	10分钟
	8	主持人有奖问答	有关百货广场内容	10分钟
	9	摇滚歌曲		10分钟
	10	吉它、萨克斯合奏		6分钟
	11	现代舞		5分钟
	12	主持人讲话		5分钟
	13	歌曲1		15分钟
	14	歌曲2		10分钟
	15	模特时装表演		10分钟
	16	主持人讲话		10分钟
	17	舞蹈		10分钟
	18	摇滚歌曲		10分钟
	19	歌曲		10分钟
	20	主持人宣布演出结束、祝贺辞

活动二：

开幕后由商家配合进行促销宣传活动。

活动三：

开业当天晚上举行大型“铜锣湾之夜——宝安之光”力邀中国力量、著名影星万梓良领衔主演（特邀记者、电话台、报刊编辑记者进行采访报到）

中国力量 5万／场（音响设备的购置待定）

万梓良 11万／场（或林依纶26万／场）

附表2：

说明： ① 搭建舞台，布置出开幕的喜庆气氛

②请电视台主持人参与活动

③发放气球

④员工配带工牌

⑤保安维持制度

附表3：

员工、保安等人员分布图（包括各楼层、入口处、活动地点、停车场）

略：待定

临时停车规划图（包括机动车辆、自行车、摩托车）

图略：待定

七：特别服务：

① 扩大赠品处：增加赠品处分布，准备详细的POP说明。

② 设免费停车场：由专人负责指引。

③ 为“准妈妈”和残疾人设特殊服务、工具等，由人负责帮忙。

④ 设免费乘车服务：开设20辆中巴。

⑤ 加强楼层服务指导。

⑥ 与出租车联手：在出租车上放置DM宣传品

⑦ 发放气球：给小孩发气球

⑧ 安排30名身披绶带礼仪小姐前门迎候。

3、陈列宣传物	骑楼条幅	各供应商贺开业
4、店内布置	展演中庭	彩布
		悬挂条幅内容待定
		花草树
		花篮
	电梯口及电梯两侧	花卉、盆景
		金绸、帷幔、飘带

	服务台布置	红绸飘带
		彩色气球
		POP宣传品
	各楼层	气球、彩带、红绸、红灯
5、商场入口场布置	拱形门、氢飘气球、红绸、标带
	彩色气球、入口上方两块巨型条幅、花篮
	盆花置于两侧

6、商场外广场布置	旗杆上悬挂红灯、彩带，使晚上成为不夜城
	搭建舞台、拱形门、空飘气球、礼仪小姐
	花篮、条幅、咨询桌椅
7、街道布置	跨街条幅、路口指引

XX百货开业活动企划案（庆典+活动）

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