2015百货企划部年中总结及下半年计划

2015年百货企划部年中工作总结及下半年工作计划

2015年在经济增长放缓和电商的冲击下，实体零售行业遭到了严峻的挑战。在X区域零售行业激烈竞争中，我们坚持总部指导方针与工作原则，由传统的零售业向现代零售业转型。 2015年上半年工作主要在促销活动、营销费用控制、形象提升、区域监管、线上开通支付宝、主题文化活动等方面开展了大量的工作。工作中循序渐进，分阶段、分步骤、有重点开展，并合理完善科室职责分工，检讨不足，努力提升管理，营销及设计水平。根据上半年的工作进行如下总结：

一、区域营销数据检视

门店 促销次数 销售金额 同期 同比 毛利 同期 同比

南阳店 15 20994.54 20589.91 1.97% 1230.75 1254.32 -1.88%

岐山店 14 12921.76 12233.79 5.62% 640.56 665.79 -3.79%

休宁店 13 6285.46 5954.92 5.55% 503.98 504.54 -0.11%

鞍山店 13 6510.48 6117.32 6.43% 464.69 446.88 3.99%

合计 55 46712.24 44895.94 4.05% 2839.98 2871.53 -1.10%

门店 促销次数 交易笔数 同期 同比 客单价 同期 同比

南阳店 15 256969 251107 2% 817.01 819.97 -0.36%

岐山店 14 221088 207603 6% 584.46 589.29 -0.82%

休宁店 13 127880 118847 8% 491.51 501.06 -1.91%

鞍山店 13 160583 145522 10% 405.43 420.37 -3.55%

合计 55 766520 723079 6% 609.40 620.9 -1.85%

月份 南阳店 岐山店

2015年 2014年 同比 2015年 2014年 同比

1月份 5953.65 7733.08 -23.01% 2241.29 3582.01 -37.43%

2月份 4755.35 2279.95 108.57% 2956.28 1367.59 116.17%

3月份 2675.12 2848.44 -6.08% 1669.69 1639.68 1.83%

4月份 2481.64 2784.29 -10.87% 1814.27 1682.13 7.86%

5月份 2814.18 2699.57 4.25% 1819.48 1742.28 4.43%

6月份 2314.61 2244.58 3.12% 2421.25 2220.1 9.06%

合计 20994.54 20589.91 1.97% 12921.76 12233.79 5.62%

月份 休宁店 鞍山店

2015年 2014年 同比 2015年 2014年 同比

1月份 1015.32 1903.23 -46.65% 1052.71 2065.59 -49.04%

2月份 1952.74 735.81 165.39% 1845.88 639.77 188.52%

3月份 832.95 825.77 0.87% 759.72 854.89 -11.13%

4月份 817.99 839.75 -2.59% 877.93 855.45 2.63%

5月份 934.38 917.82 1.80% 1167.87 1000.5 16.73%

6月份 732.07 732.54 -0.06% 806.37 701.12 15.01%

合计 6285.46 5954.92 6.43% 6510.48 6117.32 6.43%

二、企划部管理工作检视

1、店内巡视发现问题720起，整改问题700余起。

2、上半年开展大型主题促销活动15次，美陈评比1次。

3、微信营销活动：上半年节日期间开展了微信抢现金红包、微信刮刮卡、砸金蛋、大转盘抽奖、微信瑶瑶等一系列互动活动，提高了粉丝黏粘性；在微信报名类的活动中通过对第三平台微信海的开发使用使得活动更便捷、更直观；5月份服务号开通以来，通过开展微信投票活动，两个月加粉9000多人；通过开发微信平台iBeacon设备增加摇一摇周边功能，在年中庆活动中通过摇礼品、摇公众号的形式增加了微信服务号的互动性；服务号微信支付功能正在开发当中预计在下半年实现微信平台发红包的功能，从而稳定现有的粉丝数。

三、2015年上半年工作亮点

(一)营销方面

1、营销方式的创新，整合各种新鲜资源，引入各种新式营销方式。店庆1月12日销售：1633.58万，同期增幅15%。春节档期1月23日-2月24日，区域引入各种传统文化项目，捏泥人、剪纸、布老虎手工艺、名人送春联等，第二阶段档期，萌兽羊驼的到来也大大吸引了顾客眼球，提高了客流及销售。南阳店销售3286万，增幅34%。

2、根据总部指示，各区域中心店开通支付宝功能，更好的为顾客提供无忧购物环境，节省顾客购物时间。

（二）策划方面

1、主题文化活动精彩不断，X区域共举行了20余场主题文化营销活动，汇总如下：

门店 活动时间 主题

南阳店 1.12 店庆品牌文化

2.14 情人节萌兽羊驼来袭

4.9 微信粉丝节

5.24 首届彩色跑活动

6.7         骑动全城  公益骑行

6.22 少儿才艺大赛

2、商场美陈方面新增加了扶梯两侧双透玻璃的装饰，为商场增添了活动氛围。

四、2015年上半年工作不足

1、团队凝聚力不强，部门内部之间仍缺乏沟通和协调，常见于店内巡场与活动执行工作中；

2、商场管理、设计方面、装饰美陈常有闭门造车的现象，缺乏宣传活力；

3、营销活动缺乏创新力，活动营销形式在市场上市场落后于周边地区，区域营销辐射力不强；

4、缺少异业联盟营销的合作。

五、2015年下半年工作计划

一、营销方面

1、增强营销方面的创新力。不断创造出新的资源、新的想法，吸引更多的顾客。

2、营销与文化活动的充分融合。以主题文化活动做有影响力的营销，借力区域各种异业联盟，开展互动宣传、互动优惠等促销活动。

3、下半年重点工作阶段

7月-9月，打造盛夏购物季的互动式营销活动，品牌文化推广、盛夏购物夜场、秋款发布会等活动；具体工作如下：“清凉盛夏 缤纷假期”主题促销、秋款发布会、开学季、中秋节及国庆节等大型促销活动。

10月-12月，开展体验式营销活动，如COSPLAY真人秀表演、音乐会、亲子体验、冬款发布会等活动。具体工作如下：重点开展国庆节、SVIP答谢会、万圣节、会员嘉年华、圣诞节、元旦等促销活动。

二、策划方面

1、改进商场内的导视系统，因有些导视系统不准确指示，需在下半年进行整理改进。

2、规范商场内的装饰美陈，大型活动根据总部下发的方案与元素进行统一布置规划，节日活动根据工作活动需要进行合理规范的美陈布置，让顾客感觉节日氛围。

3、宣传工作继续利用各大合作单位，户外广告宣传选择人流量大的地段进行多次宣传，更好的吸引客流。

2015年找工作不足之处，制定新的工作思路与方法，加强团队合作意识，争取在全年中取得更好的成绩。