3.15消费者权益日商场策划方案

活动时间：２００１年３月１５日活动目的：3.15消费者权益者是所有消费者都关注的节日，而商场在这天的表现如何直接影响着商场的整个形象，正如“水能载舟，亦能覆舟”一样，商场如果在这一天表现奇佳，将会极大提高商场的知名度和美誉度，反之，则会严重影响商场的形象。而商场表现是否好坏，消费者可能在这一天更多关注的是商场的服务态度、形象、商品质量等问题，而不会是商品价格问题。因此商场在举行活动时应该立足于提高商场的形象，而不是一般的打折促销。当然形象提高了，销售额有会提高，而且形象的提高是一个能长久带来效益的问..