某城市综合体年终述职报告及2018年工作计划

某城市综合体年终述职报告及2018年工作计划2017年我店紧跟公司店堂专项整改的步伐，扎实开展各项工作，严抓服务、注重落实，荣获“公司2017年店容店貌先进标兵”称号，晋级为公司A类店铺行列。我们深知这与公司及店铺领导的指导支持、兄弟店铺的帮助、同事们的努力是分不开的，在这里深表谢意。现将本人年度工作情况汇报如下：一、以“新”换“心”让服务绽放“心”光芒推己及人，以心换心。2017年我店继续深化“四季行动”便民服务，并创“新”意，推出了以“服务区”为主题的特色服务。为践行新举措、完善新服务，先后推出了私人订制服..